Самозанятая Стулова Надежда Владимировна, действующая на основании Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима „Налог на профессиональный доход“», именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой (предложением) в адрес любого физического лица (далее — «Заказчик»).
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ, полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей оферты является совершение Заказчиком первого платежа (100% стоимости или первого взноса в случае оплаты частями) за Услуги Исполнителя. С момента получения Исполнителем оплаты Договор считается заключённым и приобретает полную юридическую силу. Физическое подписание Договора на бумаге не требуется.
01Предмет договора
1.1.Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать профориентационные или психологические услуги (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
1.2.Конкретный формат, точное наименование, объём, стоимость и содержание оказываемой Услуги (индивидуальная консультация, профориентационная игра, обучающий комплекс из нескольких занятий или психологическая поддержка) выбираются Заказчиком из действующего прейскуранта Исполнителя и фиксируются Сторонами по электронным каналам связи (в мессенджерах или по электронной почте) перед оплатой.
1.3.Услуги оказываются в дистанционном (онлайн) формате. Живые онлайн-встречи/сессии (эфирное время) проводятся с использованием сервисов видеосвязи по выбору Исполнителя. Внеэфирная экспертная работа (пост-анализ сессий, если он предусмотрен выбранным форматом услуги) осуществляется исключительно посредством обмена сообщениями в мессенджерах.
1.4.Конкретная дата и время проведения онлайн-встречи (или график занятий для обучающего комплекса) согласовываются Сторонами в переписке в течение 24 часов с момента внесения Заказчиком предоплаты.
1.5.Услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в полном объёме в момент завершения онлайн-консультации, профориентационной игры, финального занятия обучающего комплекса или по истечении согласованного периода внеэфирного времени. Подписание дополнительных актов приёма-передачи услуг сторонами не предусмотрено.
02Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1.Оказать Услуги качественно, в соответствии со стандартами профессиональной и психотерапевтической этики и в согласованные сроки.
2.1.2.Обеспечить строгую конфиденциальность всех личных данных, запросов, содержания бесед и результатов тестирования/игр Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
2.1.3.Если формат услуги предполагает внеэфирный пост-анализ сессии: направить Заказчику текстовое сообщение (сообщения) с экспертными выводами в течение 24 часов с момента окончания онлайн-встречи. Ознакомление с ответами Заказчика (при их наличии) и отправка финальных кратких комментариев осуществляются Исполнителем строго в рамках этого же 24-часового периода и только в его рабочие часы — с 09:00 до 21:00 по московскому времени. Во время ночного перерыва (с 21:00 до 09:00) Исполнитель сообщения не обрабатывает и ответы не направляет.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1.Самостоятельно выбирать методы, методики тестирования, интерактивные и игровые механики, траектории обучения и психологические инструменты для работы с запросом Заказчика.
2.2.2.Приостановить оказание Услуг (доступ к занятиям) в случае нарушения Заказчиком сроков внесения промежуточных платежей, если Сторонами была согласована оплата частями.
2.2.3.Незамедлительно прекратить оказание Услуги без возврата денежных средств в случае проявления Заказчиком агрессии, оскорблений, некорректного поведения или признаков алкогольного/наркотического опьянения.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1.Самостоятельно и за свой счёт обеспечить технические условия для прохождения онлайн-встреч: стабильный доступ в интернет, исправность микрофона, наушников и видеокамеры, а также находиться в тихом, уединённом от третьих лиц помещении.
2.3.2.Осознавать, что качество и результат оказания Услуг напрямую зависят от степени вовлечённости Заказчика. Заказчик обязуется своевременно выполнять профориентационные задания, тесты и предоставлять Исполнителю информацию, необходимую для эффективного сотрудничества.
2.3.3.Своевременно вносить оплату в соответствии с разделом 3 настоящего Договора для резервирования времени в рабочем графике Исполнителя.
2.3.4.Не осуществлять аудио- и видеозапись онлайн-процессов без предварительного устного согласия Исполнителя. Не распространять материалы, методики, записи и резюме, полученные от Исполнителя, в сети Интернет. Уважать личные границы Исполнителя во внеэфирное время и не ожидать мгновенных ответов в ночные часы.
2.3.5.Если Услуги оказываются в отношении несовершеннолетнего, Заказчиком по настоящему Договору выступает его родитель или иной законный представитель, который подтверждает своё согласие на оказание Услуг несовершеннолетнему. Акцепт настоящей оферты лицом в возрасте от 14 до 18 лет допускается только при наличии согласия его законного представителя, направленного Исполнителю по электронным каналам связи. Исполнитель вправе до начала оказания Услуг запросить подтверждение такого согласия, а при его отсутствии — приостановить оказание Услуг и вернуть полученную оплату.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1.Получать информацию о применяемых Исполнителем методах, правилах игр и ходе профориентационного или психологического процесса.
2.4.2.В одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата внесённой предоплаты (или стоимости не проведённых занятий курса) не позднее чем за 24 часа до назначенного времени оказания услуги (или конкретного занятия).
2.4.3.В случае отказа Заказчика от услуг менее чем за 24 часа до назначенного времени, а также в случае неявки Заказчика на онлайн-встречу в согласованное время, денежные средства за данную встречу (или занятие курса) Заказчику не возвращаются. В данном случае удерживаемая сумма признаётся Сторонами компенсацией фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с подготовкой к работе и резервированием времени в графике. Исключением являются документально подтверждённые обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор), препятствующие участию в созвоне (экстренная госпитализация, авария, масштабный сбой на стороне интернет-провайдера или электросети). В этих случаях встреча бесплатно переносится на другое время.
03Стоимость услуг и порядок расчётов
3.1.Стоимость Услуг по настоящему Договору является фиксированной, устанавливается Исполнителем в соответствии с прейскурантом, действующим на момент оплаты, и сообщается Заказчику по электронным каналам связи (в мессенджерах или по электронной почте) перед совершением платежа. Стоимость услуг НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».
3.2.Заказчик производит 100% предоплату стоимости выбранной Услуги (или согласованного Сторонами первого взноса при оплате частями) по номеру телефона, указанному в разделе 6 настоящего Договора. В случае отсутствия предоплаты Исполнитель вправе не вносить Заказчика в рабочий график и не приступать к оказанию услуг.
3.3.После получения каждого платежа Исполнитель обязуется сформировать чек в приложении «Мой налог» и направить его Заказчику в электронном виде (ссылкой или файлом) в мессенджер или на электронную почту в течение 24 часов с момента поступления денежных средств.
04Ответственность сторон
4.1.В случае необходимости переноса согласованного времени онлайн-встречи/занятия по инициативе Исполнителя Стороны руководствуются следующими правилами:
- При уведомлении более чем за 24 часа до назначенного времени: Исполнитель обязуется предложить Заказчику альтернативные дату и время. В случае невозможности согласовать новое время Исполнитель возвращает Заказчику 100% внесённой предоплаты, при этом штрафы и пени не уплачиваются.
- При уведомлении менее чем за 24 часа (в день проведения услуги) или в случае невыхода Исполнителя на связь в назначенное время по его вине: встреча переносится на другое время, и Исполнитель предоставляет Заказчику скидку в размере 20% (двадцати процентов) от стоимости данного сорванного занятия/встречи (сумма скидки удерживается из последующих платежей или возвращается Заказчику), либо в течение 3 рабочих дней возвращает 100% внесённой предоплаты за неё.
- Исключением являются документально или технически подтверждённые обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор) со стороны Исполнителя (экстренная госпитализация, авария, масштабный сбой на стороне интернет-провайдера или электросети). В этих случаях встреча бесплатно переносится на другое время без применения штрафных санкций и скидок.
4.2.В случае если в рамках долгосрочного курса Заказчик принимает решение полностью прервать обучение и досрочно отказаться от Договора, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за все фактически не проведённые занятия. Расчёт возврата производится пропорционально стоимости одного занятия в рамках согласованного курса. Денежные средства за занятия, проведённые ранее (или списанные из-за поздней отмены согласно п. 2.4.3), возврату не подлежат.
4.3.Меры ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем Договоре, применяются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
05Порядок разрешения споров и электронное взаимодействие
5.1.Все споры разрешаются путём переговоров с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка. Срок ответа на электронную претензию — 10 рабочих дней. В случае недостижения согласия спор передаётся в суд по месту жительства Исполнителя.
5.2.Стороны признают, что переписка в мессенджерах и по электронной почте имеет полную юридическую силу. Все отправленные таким образом сообщения, документы, согласованные даты, форматы и стоимость услуг считаются официальными и подписанными Сторонами.
5.3.Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
5.4.Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Актуальная редакция размещается по адресу profi.nstulova.ru/offer. К уже заключённому Договору применяется редакция, действовавшая на дату акцепта.
06Реквизиты Исполнителя
Самозанятая Стулова Надежда Владимировна
- ИНН: 370251874800
- Телефон для перевода (СБП) и связи: +7 (901) 287-99-88
- Банк-получатель: Т-Банк
- Получатель: Надежда Владимировна С.
- Сайт: profi.nstulova.ru